FAQ
Karnety
Kiedy i gdzie, korzystając z karnetu, mogę dokonać rezerwacji miejsca na seanse w kinach?
Rezerwacji można dokonać wyłącznie w przededniu i w dniu seansu za pomocą: strony www.offcamera.pl (w zakładce Harmonogram), osobiście w Centrum Festiwalowym lub w kasach kin.
Jak mogę rezerwować miejsca na seans na stronie posługując się karnetem?
Posiadając karnet zarezerwujesz miejsce na seans w dniu i dzień przed jego datą, od godziny 8:00, z puli dedykowanych miejsc.
Aby to zrobić, wejdź na założone wcześniej konto (na adres e-mail podany podczas zakupu karnetu). Po zalogowaniu się do strony www.offcamera.pl, wybierz w zakładce Harmonogram interesujące cię tytuły. Następnie rezerwacje będą automatycznie zapisywane na Twoim elektronicznym identyfikatorze, który pokażesz za każdym razem przed wejściem do sali kinowej.
Co jeśli nie ma możliwości zarezerwowania miejsca w Harmonogramie na wybrany przeze mnie seans?
Na każdy seans przeznaczona jest określona pula miejsc. Jeśli limit został wyczerpany, pamiętaj, że 15 minut przed seansem w Harmonogramie na stronie mogą jeszcze pojawić się miejsca na seanse, które wróciły do puli w związku z anulowaniem rezerwacji przez innych widzów. Warto zaglądać do Harmonogramu tuż przed seansami.
Czy z karnetem mogę zarezerwować miejsce na Gale Festiwalu?
Karnet nie upoważnia do wejścia na Galę Otwarcia, Galę Zamknięcia oraz Galę Script Pro.
Czy z karnetu mogą korzystać inne osoby?
Nie. Karnety są dokumentami imiennymi: zawierają imię i nazwisko oraz zdjęcie, które umożliwia identyfikację osoby uprawnionej do korzystania z danego karnetu.
Dlaczego kupując karnet nie otrzymam fizycznego identyfikatora?
Od kwietnia 2024 roku, w ramach strategii „Festiwale dla Klimatu”, całkowicie wycofaliśmy się ze sprzedaży plastikowych identyfikatorów. Zastąpiliśmy je elektronicznymi wersjami, dostępnymi w zakładce „Moje konto” po zalogowaniu na www.offcamera.pl.
Gdzie znajdę mój elektroniczny identyfikator?
Akredytację online znajdziesz w zakładce „identyfikator” po zalogowaniu się na stronie www.offcamera.pl. Pamiętaj, aby użyć adresu e-maila wykorzystanego podczas zakupu karnetu.
Bilety
Kiedy będą dostępne pojedyncze bilety na poszczególne seanse?
Bilety pojedyncze na wszystkie seanse filmowe będą dostępne w sprzedaży w kwietniu, po opublikowaniu programu.