Podczas festiwalu do zarezerwowania miejsc na seanse będzie służył Ci login, czyli adres e-mail, który podałeś/podałaś podczas zakupu karnetu. Wystarczy, że zalogujesz się na stronie www.offcamera.pl używając ikonki w prawym górnym rogu i swojego loginu (adres e-mail). Po wyborze tytułu w Harmonogramie rezerwacje będą automatycznie zapisywane na fizycznym karnecie.

Rezerwacji można dokonać wyłącznie w przededniu i w dniu seansu za pomocą: strony www.offcamera.pl (w zakładce Harmonogram), osobiście w Centrum Festiwalowym lub w kasach kin.

Na każdy seans przeznaczona jest określona pula miejsc. Jeśli limit został wyczerpany, pamiętaj, że 15 minut przed seansem w Harmonogramie na stronie mogą jeszcze pojawić się miejsca na seanse, które wróciły do puli w związku z anulowaniem rezerwacji przez innych widzów. Warto zaglądać do Harmonogramu tuż przed seansami.

Karnet nie upoważnia do wejścia na Galę Otwarcia i Zamknięcia, na które obowiązują specjalne zaproszenia.

Nie. Karnety są dokumentami imiennymi: zawierają imię i nazwisko oraz zdjęcie, które umożliwia identyfikację osoby uprawnionej do korzystania z danego karnetu.

Jeśli zgubiłeś/zgubiłaś karnet, jak najszybciej zgłoś nam ten fakt. Skontaktuj się z nami poprzez adres: bilety.karnety@offcamera.pl lub podejdź do Centrum Festiwalowego, abyśmy mogli zablokować Twój dotychczasowy karnet (blokada numeru karnetu) i wydać nowy z nowym numerem.

Na karnecie będą zapisywać się automatycznie zarezerwowane wcześniej przez Ciebie miejsca na seanse filmowe. Przed wejściem do sali kina, obsługa zeskanuje kod kreskowy, znajdujący się na karnecie i zweryfikuje Twoją rezerwację

W przypadku wyboru vouchera PDF zostanie on wysłany na podaną skrzynkę mailową w przeciągu 24h (warto sprawdzić skrzynkę „SPAM”). Voucher fizyczny zostanie wysłany w przeciągu 1-2 dni roboczych, natomiast czas realizacji dostarczenia, nie jest od nas zależny. Powinien dotrzeć do Ciebie w ciągu kilku dni.

Na ten moment vouchery będą dostępne w sprzedaży wyłącznie w dniach 1.12-15.12.2022 roku.